Мириам Гордон проводит свои дни в библиотеке Торонто. Ее работа часто сводит ее с людьми на обочине жизни, что лишь усиливает ее внутреннюю пустоту. Она все еще не смогла пережить потерю отца, и каждый день ощущает лишь глубокую тоску.
Неожиданной отдушиной становится знакомство с таксистом Янко, иммигрантом с добрым сердцем. Их общение, начавшееся с простых разговоров, постепенно перерастает во что-то большее, даря ей проблеск надежды. Но в это же время на нее обрушивается череда тревожных писем от незнакомца, полных странных угроз.